Mentionnez votre agent, il répond dans le canal

Mentionnez-le comme un collègue. Il répond dans le fil, en citant ses sources. Sans mention, il reste silencieux et ne lit rien.

Oui. L'échange reste entre vous et l'agent. Votre administrateur voit qu'une conversation a eu lieu, sans en lire le contenu.

Oui, il répond dans le fil où il a été mentionné, ce qui évite de polluer le canal principal quand plusieurs sujets avancent en parallèle.

Oui. Un agent par métier, chacun invité dans les canaux qui le concernent, avec ses propres sources et ses propres droits.

Un propriétaire ou administrateur de l'espace de travail Slack, une seule fois. Chaque équipe invite ensuite l'agent dans ses canaux, sans repasser par lui.

Il accède à l'historique des canaux où il a été invité, pour comprendre le contexte d'une question. Il ne voit rien des canaux dont il est absent.

Oui. Horodatage, utilisateur, canal et type d'action, dans un format lisible par vos outils de supervision existants.

Retirez l'agent du canal pour couper ce canal, ou désinstallez l'application pour tout couper. L'effet est immédiat.