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Chercher dans SharePoint sans savoir où le fichier est rangé

Un document existe, quelqu'un l'a classé, et personne ne se rappelle où. Votre agent cherche dans vos sites SharePoint, lit le document et répond en citant le fichier exact, avec son emplacement.

L'intérêt pour une entreprise française tient à ce qui entoure la recherche : environnement dédié, hébergement dans l'UE, et aucune utilisation de vos documents pour entraîner un modèle. Le partage d'un lien ou la modification d'une permission vous est soumis avant exécution.

M
Cas d'usage

Sortir le bon contrat au bon moment

Un client appelle au sujet d'un contrat signé il y a deux ans. Le retrouver prend dix minutes et casse la conversation. L'agent le sort pendant l'appel, avec la clause concernée, sans que vous ayez à connaître l'arborescence ni le nom exact du fichier. Personne n'a besoin de se souvenir du plan de classement.

Retrouver une clause pendant un appel

Contrat identifié dans SharePoint, clause citée en direct.

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FAQ

Questions fréquentes sur Microsoft SharePoint

Connectez SharePoint à votre agent

Une autorisation administrateur, puis vos documents deviennent interrogeables en français depuis Teams. Vos permissions existantes continuent de s'appliquer.

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